当医生的表姐家住在山东省德州市,她曾经给我说了一个至今令她记忆犹新的难忘经历。
一日,她从楼下修鞋的铁皮棚里取回为她女儿修好的鞋,女儿穿上时,却意外发现了一张小字条:孩子,走路遵守交通规则,别让爸爸妈妈担心。小外甥女儿看到后欢呼雀跃。
后来,老人去世了,她发现这位每天微笑面对顾客,热心为顾客服务的老人在人们心中的地位是那般重要,还在他的铁棚的墙上看到了密密麻麻的小纸条,有缅怀的,有感谢的……
我听着,感动着。
就是那张小小的窄窄的纸条,给了顾客多少温暖啊!
老人,一位普通的修鞋老人,心思如此细腻,是因为他的心中有爱。这正是当教师的我应该学习的。
于是,我更注重用试卷一角让家长签字,用校信通短信留言与家长和学生及时用婉转暖心的语言交流,沟通,以心交心,增进了解,增进信任,增进友谊,增进感情。彼此一心一意为孩子的进步而齐心协力,收到了事半功倍的实效。
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