尊敬的3.15管理员:
你好,我在舒心苑物业小区生活了九年半了,一直喜欢这里,有大大的院子,空旷的场地……可最近,这个舒心苑物业让人不舒心了。
最近半年,我们的用水量和以前差不多,可他们抄完水表,收水费时却要求小区的每家每月都要分滩不同吨数的水费,有时是滩2吨,有时是滩3吨,有一次,我们用了13吨水,他们硬是收了23吨水的水费,分滩了10吨水的水费。据我们了解,是以前的物业把水费没上交,现在要多收费,我的天,要承担找原来的物业承担,为什么要我们多交费?我们没有做错什么。
现在,这个物业也不上交水费了,还说是他们垫的水费,因为亏损,不垫了。今年年初,这个物业说可能是供水管道出现的问题,就挨家挨户按住房面积收了网管费,把路面挖了个遍,说以后就不再分滩水费了,可这次他们再加收了我们6吨水费后,竟然写了通知后于说退出小区管理了。现在全小区停水,是自来水公司说舒心苑物业小区没交水费,把这次收的水费拿上逃跑了。搞得我们家里五个大桶全部启用,水装得满满的,我家的节水措施用到了极致。爸爸洗过脸的水妈妈洗,妈妈洗完脸我洗,我洗完脸的水洗脚,洗完脚的水洗袜子,洗完袜子的水洗拖布,投完拖布的水再冲厕所。做饭用的水还要省着用,怕用完了。5楼的老大爷拎了个小桶子,摇摇晃晃地下楼找水……九年前的平静哪去了?现在洗菜还要用洗过米的水,洗米的水还要洗锅。这是第三次因为这个原因停水了。我受够了!
这个物业还收了我们一年的垃圾处理费,可现在,他们跑了,不管了,小区里臭气熏天,毒气弹都比不过,垃圾桶满满的,也没人管,这个舒心苑物业小区真让人不舒心。
3.15管理员,遇到这样的事我们该怎么办?希望你能帮我们小区的居民想想办法,解决这个问题,我代表小区的居民谢谢你了。
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