20xx年冬天,我移民到加拿大。一天半夜两点半,公寓里的火警铃声骤然响起。我从睡梦中惊醒,和女儿冲出房门,楼道里已是浓烟滚滚,看不清人了,只听见管理员在一边喊一边重重地敲门,叫大家赶快出来。
楼下停车坪里已经聚满了公寓里的人。不远处几辆消防车、警车已经“呜呜”地响着警报开了过来。
待公寓里的人员全部出来后,警察用黄色的胶带纸圈住现场,疏导群众。消防人员在紧张地架设防火梯和铺设水带。起火的住房主人是一对年轻夫妇,他们的女儿吓得不停地哭,一名女警察和许多邻居在热心地安慰她。一辆服务性的警车上面有咖啡和矿泉水,供大家免费饮用。
大约过了10多分钟,来了一辆公交车。警察通知我们到公交车上去休息和避寒。在开了空调的公交车上,我顿时感觉暖和多了。
过了一会儿,车里上来五六个穿着“红十字”标志背心的人,多是上了年纪的老太太。他们分成两组,一组逐人登记,另外一组手里拿着毛毯和袜子发给所需要的人。一位老太太走到我和女儿面前,问我们需要什么。还来不及等我们回答,她一摸我女儿的脚是光着的,于是赶紧递上一双袜子。看着他们认真细致的工作态度,你不得不肃然起敬。你可知道,他们全是义工啊!
随后,他们开始发放购物补助登记表、酒店住宿登记表。老太太问我们,是暂时去朋友或亲戚家住呢,还是住酒店?当时我和女儿无暇细想,说就暂时去朋友家吧。她告诉我,我们每人可补助170元的衣物、日用品和70元的食品,购物补助登记表就是去商场购物的凭证。老太太还问我们,今后这几天吃饭是自己买了吃还是去他们指定的餐厅,去餐厅就发餐券,自己买则发同等价值的购物券。
我和女儿领了购物补助登记表和餐券,她们又忙着登记下一个去了。
车外,天仍旧是漆黑一片,消防人员还在紧张地忙着灭火;车内,我看见司机不停地给上上下下的人开门关门。
几个小时过去,听说我们这栋公寓要封闭起来检查,这两天都不能住进去,我和女儿决定还是住酒店。红十字会的工作人员马上就给我们补开了酒店的住宿表,而且问我们有没有车子,没有车,他们可以派车送我们过去。
火终于扑灭了,天也亮了。我们全栋64户人家,分别在警察的指引和保护下,进公寓去取急需的衣物和重要的东西。
我和女儿拿上换洗衣服带上贵重物品,随着大家一起住进酒店。
下午,我和女儿去指定的商场把衣物和食品买了回来。商场还特地为我们开辟了一个交付柜台。
晚上,我们全栋的住户都来到市政府会议室开会。市政府官员向大家表示关心和慰问后,房屋公司介绍了房子的损失情况,并告知大家公寓要开始重新装修,需要5个月的时间,住户可以重新找房子或借住其他地方,5个月后搬回来也行。目前,酒店可以提供6天住宿。
我们每户手中都有一份市政府开出的公寓起火的证明,拿着这份证明去办许多事,都是一路开绿灯,迁移电话也免收迁移费。第六天,也就是我们要搬离酒店的当天,市政府、房屋公司等有关部门再一次召集开会,请还没有搬家的人登记,第二天转到市红十字会总部负责安排。
待我们搬离时,只剩下最后4户了。但我看到,工作人员仍旧是认认真真地工作,夜晚通宵值班。他们一直要到最后一户人家搬走,才能离开这里。
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